„Sie haben sich dazu entschieden, bestimmte Services nicht mehr in Anspruch zu nehmen.“ schreibt mein Telefonanbieter heute morgen in einer eMail und listet auf, was denn in meinem Vertrag drin ist und was nicht.
Es ist eine Sache, wenn der Anbieter meint er könne einen dauerhaft vertraglich gewährten Rabatt einfach so entfernen. Es ist aber ein ganz andere Sache, wenn er mir auch noch unterschieben will, dass ich diesen „bestimmten Service“ nicht mehr in Anspruch nehmen will.
Frech das… und keines von beiden ist akzeptabel!
Heute im Keller der Landesstelle gewesen, und eine Kiste mit alten Unterlagen gefunden… wenn ich es nicht im Impressum gelesen hätte, hätte ich es nicht mehr gewusst. Unglaublich…